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客戶舉報:大連人保財險騙子行徑!(轉 載)

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發表于 2019-7-14 09:48:17 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  國家銀保監局、遼寧省銀保監局、遼寧省大連市銀保監局:
  
  我公司是遼寧省大連星池國際貿易有限公司(下稱“星池公司”),現本著實事求是、客觀真實的原則,依法舉-報中國人民財產保險股份有限公司大連分公司(下稱“大連人保”)故意隱瞞免責條款、對我司惡意欺詐、對火災造成1500萬元巨大損失拒不-理賠的行為。
  
  我司星池公司成立于2009年6月,主要經營進口廢塑料、廢金屬,是具備國家出入境檢驗檢疫局審核、頒發[進口可用作原料的固體廢物國內收貨人]資格的企業,也是國家環保部門指定的廢塑料和非金屬加工利用企業。星池公司董事長張艷女士從事再生資源行業二十余年,積累了豐富的運營及管-理經驗,得到了國內外同行業的認可與支持,2017年我司是遼寧省進口限制類固體廢物加工利用企業中經營最好、進口量最大的企業;2018年亦運營良好。
  
  自2015年7月開始,我司成為大連人保的忠實客戶。當時的業務員張輝多次向我司董事長張艷宣傳推薦相關保險業務,多次表示“貴公司的任何財產損失均在保險范圍之內”。基于其熱情推薦,我司參保了公司項下的車輛、廠房、存貨、以及員工商業險等多個險種。2015年——2018年,我司連續4年參保(業務員分別為張輝、孟淼),每年繳納保險費達50000以上,其中保險標的項目中“存貨”一項,保險金額為1500萬元。在這4年時間內,上述兩名業務員只是負責聯系業務、引導簽訂合同,而對[保險合同]中的重要條款、尤其免責條款,從未向星池公司董事長張艷做任何重點提示或說明;從未到我司作出預防災情、降低災情的提示和指導。
  
  2018年8月4日,星池公司廠房突發火災,存貨大量被毀,經濟損失嚴重。火災發生初始,我司職員當即撥打了火警電話和人保財險公司客服電話。8月5日,大連人保負責我司保險業務的客戶經-理及-理賠人員來到我司了解情況,帶走了我司相關資料,以及7月初、七月末庫存賬目和現場監控視頻等,明確表示“如果你們申請-理賠,需要提供消防部門作出的[火災鑒定書]”。9月5日,大連市開發區公安消防大隊為我司出具“開公消火認字[2018]第0013號”[火災事故認定書],認定“起火原因為物品自燃引發火災”。我司立即與大連人保客戶經-理及-理賠人員聯系,9月中旬,大連人保有關人員再次來到我司,我們遞交了[火災事故認定書],并請求盡快走-理賠程序;同時強調因火災造成大量庫存商品嚴重被毀,若不及時獲得賠償公司將無法正常運營。
  
  一個月后即10月18日,大連人保-理賠部核賠人員來到我司,再次了解火災損失情況,我司向大連人保提供了真實、全面的關于火災損失清算的相關材料。
  
  2018年10月——2019年4月1日,在半年時間內,我司就-理賠問題與大連人保聯系20余次,該公司或拒不接見,或塞搪推諉。
  
  2019年4月2日,大連開發區人保公司-理賠部于長博來到我司,口頭告知我司董事長張艷“庫存商品損失不予-理賠”,而對廠房的-理賠亦未明確告知-理賠的具體金額和時間。張艷當時要求于長博和大連人保“依法依規出具[不予-理賠通知書]”。
  
  在我司多次強烈要求下,在我司發生火災8個月零7天之后,大連人保-理賠事業部才為我司發來[拒賠通知書],主要內容為“根據人保財險財產綜合險條款(2009版)第八條第(七)款內容,保險標的自燃造成的損失,保險人不負責賠償”。
  
  綜上可見,我司向大連人保連續4年參保,其業務員每次都聲稱“你公司的任何損失我們都保”,卻故意隱瞞[保險合同書]里的重要條款、尤其“免責條款”,更沒有以任何形式對“免責條款”告知我們。而在火災真的發生之后,大連人保在8個月之后才給我司[拒賠通知書],而且是“拒絕賠償”——這是多么令人氣憤、卑鄙無恥的欺詐!在此我司對大連人保提出質問:
  
  一、星池公司于2018年8月4日發生火災,大連人保直到2019年4月11日才出具[拒賠通知書]。這一做法是否違規、違-法?
  
  二、[保險法]第十七條規定:對保險合同中免除保險人責任的條款,保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對該條款的內容以書面或口頭形式向投保人作出明確說明;未做提示或者明確說明的,該條款不產生效力。大連人保是否提供證據證明曾向我司作出“書面或口頭明確說明”?
  
  3、[保險法]第五十一條規定:保險人可以按照合同約定對保險標的的安全狀況進行檢查,及時向投保人、被保險人提出消除不安全因素和隱患的書面建議。大連人保是否曾經向星池公司提出有關的“書面建議”?
  
  4、[保險法]第十九條規定:采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同中的下列條款無效:(一)免除保險人依法應承擔的義務或者加重被保險人責任的。大連人保在與星池公司所簽的[保險合同書]的“免責條款”中,是否屬于故意“免除保險人依法應承擔的義務”?
  
  5、[保險法]第一百一十六條規定:保險公司及工作人員在保險業務中不得有下列行為:(二)對投保人隱瞞與保險合同有關的重要情況。大連人保及工作人員對于雙方簽訂的[保險合同書]中的有關“免責條款”故意不告知星池公司,是否涉-嫌“故意隱瞞與保險合同有關的重要情況”?
  
  我國制定、實施[保險法],其目的就是“為了保護保險活動當事人的合法權益,加強對保險業的監督管-理,維護社會經濟秩序和社會公共利益,促進保險事業的健康發展”,而大連人保卻置國家法律于不顧,自制“霸-王-條-款”,對我司就“免責條款”故意不說明、不告知,致使我司蒙受了巨大損失,合法權益受到踐踏!現特舉-報,請求國家銀保監局及省市有關部門依法行政,嚴格執法,對大連人保的上述欺詐行為進行查處,維護我司及利益人的合法權益!
  
  舉-報人:大連星池國際貿易有限公司
  
  聯系人:張艷(公司法人、董事長)
  
  二零一九年五月十五日
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